天猫、淘宝回应“ 26 元买 4500 斤脐橙”被薅羊毛
2019-11-07 分享 浏览次数:3285次
昨天,50万粉B站up主带粉丝薅羊毛,导致农民店铺亏了700万,被投诉关店的事件引发网友热议。
11月7日,今天上午,淘宝官方进行了回应:已经第一时间把这家店“保护”起来,会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。
淘宝称:我们相信,公平的同时还应该有更多的人情味,也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。
以下是淘宝回应全文:
昨天看到个事情,心情十分沉重:果小云旗舰店因操作失误,把26元4500克的脐橙,设为了4500斤。消息在一些平台传开后,店主遭受了较大损失。
阿宝了解到,这家店是店主凑钱开的,一家人的生活都指着它。但现在,这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。
在发现异常情况后,我们已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时我们也和店主取得了联系。大家放心,我们会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。我们相信,公平的同时还应该有更多的人情味。
这几天一直在看大家的留言,感受到了大家对这家店铺的关心和善意。阿宝在此也呼吁下单的亲们能体谅店家的难处,26元买两吨脐橙,确实不太合常理,毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀。
阿宝相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”,更健康的商业环境需要我们共同守护。
原标题:26元买两吨脐橙 农民天猫店被薅亏损700万 淘宝官方回应
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