很多杭州公司一般都会找专业的代运营公司来做公众号运营，毕竟这样才既省钱，又省时，还省事。除此以外，由于他们长年专注在这个新媒体领域，一些最新动态、技能、工具等都可以与时俱进的掌握。运营效果也肯定要比自己招来的一个人做得要好。那么就来讲讲杭州公众号代运营。

Q1：微信服务号代运营主要包含哪些内容？

一、账号注册、认证（国内外公众号都可以）

根据客户要求申请相应的账号，完成微信认证工作。包括海外用户也是如此，很多国外公司不清楚如何注册微信公众号的，都会找到我留下一堆疑问。

二、微信服务号优化（包括功能介绍、自定义菜单、关注回复语、二维码设计等）

注册完账号要对公众号进行完善，包括功能的介绍、头像、二维码的设计、首次关注回复语设置、微信公众号底部自定义菜单栏设计。

三、公众号图文推送（配合策划做好原创软文撰写）

这个需要定期完善，根据公司的业务内容来定。公众号一次可以推送8篇文章，订阅号可以一天推送一次，服务号一个月只能推送四次。这个大家一定要搞清楚，小编时常遇到这种情况，面对不同的客户经常要解释半天。不是说把公众号交给别人代运营就可以了，相关的知识自己也要提前了解。

四、内容渠道投放（广点通广告投放、新媒体平台推广）

用行话来说，就是分为付费和不付费两种方式。

付费很好理解，就是你给到一定的预算费用，运营会根据品牌面向群体，群体属性，广告渠道等进行综合分析，然后给到几个合适的付费渠道，让你选择投广。比起盲目付费投广，这种方式会更精准有效吸粉和转化。不付费的路子就多了去了，效果则因品牌影响力、内容影响力、渠道影响力等方面而议。用大白话讲也就是自建新媒体矩阵，比如搜狐号、百家号、熊掌号、简书、小红书等。至于新媒体渠道的选择，也需要经过一定的品牌分析，用户属性等综合考虑的。

五、活动策划（根据甲方用户群体，结合当前热点做营销活动等）

如微信投票活动策划、微信常规内容活动策划(1次/月)、粉丝数据分析、阅读数据分析、微信朋友圈推广等。

六、在线客服（处理公众号消息回复等）

可以通过设置关键词回复，来引导用户去哪里领福利等，但有时客户会询问一些产品或服务，如果没有及时处理，则很容易错失一个签单成交的机会了。为了避免这点，代运营则可以托管客服的功能，及时响应。

杭州公众号代运营工作很复杂、专业，看起来很简单但是做起来很难。如果您需要杭州公众号代运营，可以选择专业的杭州定制网站服务商，杭州帷拓科技有限公司历经十年沉淀，始终坚持“帷有专业，才能拓展无限”的服务理念与“认真坚持细节”的优质服务理念，将是您的好选择。