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网站网站设计过程与对行为的塑造

2016-12-20 分享 浏览次数:3733次

  网站交互网站设计颇为复杂,与互动式网站设计(interactive design)#产品开发、市场营销等重要领域密切关联,同时本身又与这些领域形成交叉。在本书后续的篇幅里,我将尝试对交互网站设计这个领域进行重新定位,让其脱离“技术艺术非此即彼”的尴尬境地,并从强调技术人性面的角度确立其二元性(技术和艺术)的特征。在人与人、人与世界、人与“技术和商业不断演进的本质”如何相互作用等方面,交互网站设计师必须是专家。就可用性而言,交互网站设计师这种对行为的深入理解至关重要,因为科学技术的发展催生了极度复杂的系统和服务,以至于理解它们都非常困难。当交互网站设计师不再只是简单地倡导网站设计要有可用性,而是开始致力于创建更具诗意(韵味)、更具文化内涵的网站设计解决方案时,交互网站设计的潜力才算被真正发挥出来。那个时候,对行为的深入理解也会变得更为重要,最好还能带来巨大的乐趣。

  在可用性层面实现了升华的造物能让人经历激情体验,并产生深刻的共鸣。一件产品总有其独到的特征,这些特征让我们产生了特定的感受。产品的实体成了网站设计者与观者进行交谈的媒介和渠道,这跟画家通过画布与观众进行沟通是相类似的。

  网站设计较之艺术,最大的不同之处也许就在于:在网站设计里这种沟通在本质上是双向的,而在艺术里的是单向的(如从画家到观众)。交互网站设计形成了一种对话,即网站设计师发言之后,用户会做出回应,如此往复。

  久而久之,沟通就会变得深切,形成默契。这种变化往往发生在产品逐渐变得陈I日,或用户逐渐变得老练时。在经过死记硬背以形成记忆之后,或随着产品逐渐成为生活方式的一部分,用户就会借由过去的使用经验,改变原先与产品进行交互时的固有方式。

  如此看来,网站设计的最终目的在于,让产品与人之间形成一种微妙、持久和直觉的对话。这是一种如同相守多年的夫妻之间的对话!它能随即发生!往往不需要太多的理性反省。通过行动表达出来的“内心独白”,就成了一种无形的、隐含的对话。随着我们逐渐学会了以直觉化的方式来使用产品,我们也就对使用该产品的过往体验界定出了确切的范围。这种阶段性与强调持续性的体验网站设计(experience design)存在直接的冲突。尽管可以通过蛮力强制或反复尝试来持续地塑造自身的行为活动,但产品网站设计师无法经由产品本身来创造具备任何连续性的体验。交互网站设计师的目的,正是借由人与产品之间的持续。

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